Wij maken gebruik van cookies

Onze website maakt gebruik van cookies van derden om onze diensten en producten te kunnen analyseren en verbeteren.
U kunt instemmen of u deze cookies wilt accepteren.

Hulp voor jongeren tussen de 12 en 27 jaar

Klachtenregeling

Heb je een klacht?

Onze begeleiders bieden op professionele en uiterst zorgvuldige wijze ondersteuning aan jongeren. Toch kan het gebeuren dat je niet tevreden bent over de ondersteuning of de manier waarop je bent behandeld. Wij vinden dat heel vervelend en willen je vragen om je klacht direct en open te bespreken met de betreffende begeleider en samen met diegene te zoeken naar een oplossing. Als jullie er samen niet uitkomen, kunt je de klacht bespreken met de leidinggevende van de begeleider. Mocht je na dat gesprek nog steeds niet teverden zijn, dan kun je een gesprek aanvragen met de directeur. Lost dit ook niets voor je op? dan kun je een klacht indienen bij onze klachtencommissie. Hoe dat in zijn werk gaat lees je in onze volledige klachtenregeling, die je hier kunt downloaden.

Sta je op straat, ben je dakloos of
logeer je steeds bij vrienden?
Heb je geen plek voor jezelf?

Het JIT kan je helpen
Samen gaan we op zoek naar een
oplossing. Jouw toekomst doet ertoe.